プレスリリース2009
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2009年6月
2009年5月
2009年4月
- 4月21日
- 「銀行向け営業店受電集中コンタクトセンターシステム」を八十二銀行へ納入
- 集中受付による高品質な電話応対を実現、CS向上と営業店負荷軽減をサポート - - 4月15日
- 山陰信販へ「CTstage 5i」と「enjoy.CRM Ⅱ」によるIPコンタクトセンタシステムを納入
- 業務効率化と顧客サービスの向上を目指し、問合せ受付業務のシステムを刷新 - - 4月13日
- セッションボーダーコントローラーを用いた日中韓NGNテストベッドでの国際共同実証実験の開始
- スケーラブルなコーデック変換および品質制御管理を実現 - - 4月6日
- モバイルWiMAXネットワークへ接続するゲートウェイ装置をUQコミュニケーションズへ納入
2009年3月
- 3月30日
- トランスレータ機能を搭載したセキュリティゲートウェイ「CenterStage NX4300」にサービスレベルを確保する機能を強化
- IPv6ユーザに快適な接続環境の提供を実現 - - 3月17日
- 中国最大規模、5000席のアウトソーシングコールセンタ「昆山花橋易方コールセンタ」がOKIネットワークスのIPコンタクトセンタシステム「CTstage」を採用
- 3月16日
- 中国銀行に「Visual Nexus」ベースの遠隔窓口相談システムを納入
- ビデオ会議システムを応用し、相続業務の本部集中化と顧客サービス向上を実現 - - 3月9日
- 業界初のキャリアグレード広帯域コーデック変換機能を搭載したNGN対応セッションボーダーコントローラー「CenterStage NX3200」を発売
- 3月5日
- 操作性とデザイン性を向上させたオフィス向け多機能電話機およびホテル・オフィス向け一般電話機を販売開始
2009年2月
2009年1月
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