No.82__2008/10/29発行
株式会社OKIネットワークス


			これまでOKIの「CTI information」の名称で配信して参りましたが、通信部門の分社化に伴い、本号よりOKIネットワークスの「OKI Networks Letter」と改名し配信致します。ご愛読のほど、よろしくお願い申しあげます。

注目情報

ビデオ会議システム「Visual Nexus」最新バージョンを販売開始

Version4.0では、映像解像度が従来比4倍と高画質になり、会議時は最大16人の映像をPCに同時表示できます。また、価格性能比を大幅に向上し、市場価格と比較して約2分の1の導入コストで構築できます。

オージック様にIPコンタクトセンタシステムを納入

プラットフォーム「CTstage 5i」とマーケティングテンプレート「enjoy.CRM II」の連携により、突発的に変更されるコールフローにも素早く・柔軟に対応可能なシステムを実現しました。

ニッスイ様に「SS9100」による企業内IPセントレックスを納入

通信コストの削減と業務スタイルに適応した新しいコミュニケーションの導入を目的に、NTTドコモ「N902iL」約660台、IP多機能電話機を約650台を配備。国内50拠点を結ぶ企業内IPセントレックスを構築中です。

※SS9100：IPテレフォニーサーバ。1サーバで2万ポート収容。

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イベント&セミナー

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2008

日時	2008年11月13日（木）～14日（金）　10時～17時30分
場所	池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター（東京・池袋）

※事前登録により入場無料（通常2,000円）

コールセンタ・CRM業界、国内最大のイベントです。OKIではコンタクトセンターソリューション「CTstage」の実機デモと、プライベートセミナーを開催します。

プライベートセミナーのご案内（11月13日）

①コールセンター市場シェアNo.1『CTstage』の最新ソリューション
[日時] 13時～13時45分
[講演] OKIネットワークス事業本部副本部長　小出勝義

②鉄道会社向け夜間保線作業音声確認システムの導入事例
[日時] 14時05分～14時45分
[講演] 緑屋電気直需営業部第一課主査　福田哲哉氏

③品川近視クリニック様への導入事例
[日時] 15時05分～15時45分
[講演] 水戸通信工業常務取締役　柏井広一氏

④「CTstage 5i 簡易設定モデル」でのシステム構築事例
[日時] 16時05分～16時45分
[講演] デジタルハンズ代表取締役　清水敏雄氏

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コラム

対談：千村保文と夢請負人たち

『第1回：来住晶介（取締役社長）』

今号より、お客様の夢を叶えるOKIネットワークスのリーダー達＝夢請負人の“生の声”をお届けします。ナビゲーターは、IP電話の普及推進活動の一人者・千村保文が担当。新会社に賭ける思いや意気込み、具体的な事業戦略、さらにプライベートのこと等々、リーダー達の素顔を引き出していきます。今回は取締役社長の来住晶介に話を聞きました。