導入事例
全国農業協同組合連合会 様
- テーマ
- IPテレフォニーシステム
- 商品・サービス
- ・IPテレフォニーサーバー「SS9100」
・FOMA／無線LANデュアル端末
- 概要
- ビル移転を契機とした約1,250台の内線電話のIP化により、異動や組織変更にともなうオフィスのレイアウト変更にも柔軟な対応が可能に。さらにデュアル端末とARUBA社の無線LANで、高セキュリティな無線通話を実現しました。
- 発表日
- 2010年6月17日
千葉銀行 様
- テーマ
- 金融機関向けシステム
- 商品・サービス
- コールセンターシステム「CTstage 5i」
- 概要
- 「為替OCRシステム」と「訂正組戻処理システム」、「CTstage 5i」のCTI技術をベースに、振込入金エラー処理を統合化した業界初の「振込管理システム」を開発し、千葉銀行様に納入しました。
- 発表日
- 2010年3月11日
フォーマルクライン 様
- テーマ
- コールセンター
- 商品・サービス
- コールセンターシステム「CTstage 5i」
- 概要
- テレビCMの積極的な展開により急増した問い合わせにスムーズに対応するため、従来の40席から約4倍の150席対応のシステムへと拡張しました。
- 発表日
- 2010年2月23日
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